貝貝寶長照顧問事務所
We help long-term care institutions improve operational efficiency and care quality.Through structured advisory support, we empower sustainable and professional care environments.
法規頻繁更新,希望有一套完整SOP作業流程,改善個案管理機制?擔心文件不合格影響機構營運與補助資格?
居服員流動率居高不下,缺乏完善教育訓練?服務品質無從提升導致客訴頻傳?
個案滿載營收看似增加,但成本也不斷上升,難以制定未來的擴張策略?
導入整合式照顧模組管理工具,提前發現個案健康潛在風險。讓前線照服員成為督導的雙眼,預判未來風險,協助規劃照顧計畫,降低意外發生,延緩個案失能。
優化繁瑣工作流,大幅減少重複性文書作業,提升個案資訊流通速度。讓照服員與個案督導從表單中解放,將寶貴的時間留給最需要陪伴的長輩。
我們不只提供冰冷的報告書。由護理、公衛管理、資訊專家組成的顧問團隊,將以「手把手」的陪跑模式,帶領您的團隊實際落實改變,確保轉型成功。
導入雙軌管理思維,建立清晰的組織架構與 SOP,奠定機構長治久安的基石。
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透過成本結構分析與自費產品設計,優化財務體質,創造穩定的現金流模型。
建立職涯階梯與數位培訓教材,提升員工留任率,解決長照人力斷層危機。
結合智慧長照技術,建立異常事件預警系統與危機處理 SOP,守護服務品質。
針對最新評鑑指標 (B3/B4) 進行專案輔導,協助機構將評鑑準備「常態化」,告別考前焦慮。
導入家屬溝通模組與客訴轉化機制,提升滿意度,建立機構良好的口碑與品牌形象。
了解機構現況與痛點,確認需求。
實地訪查與數據分析,找出盲點。
量身打造轉型策略與執行計畫。
導入執行與成效追蹤,確保落地。
致力成為長照機構最信賴的顧問夥伴,協助打造具制度性、專業性與可持續性的照顧環境。
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